不可能的事，常会重复

刚到苏格兰的时候，向电讯公司申请了拨号上网的服务。账号开设了后，在家试着上网，却老是拨不通上网的号码。检查了电话线是否插好、数据机是否正常操作、是否根据电讯公司提供的设置，都没发现问题。

向电讯公司求助，职员给的指示都是我之前做过的步骤。即使加入了跟他要的IP和DNS地址，问题还是依旧。

后来再向系里的资讯部支援人员求助，他也做着同样的检查，当然也就不能解决问题。突然间，我灵光一闪，问道：“会不会是电话线坏了？”他说：“这不太可能……”不过，既然已经无计可施，他也不妨一试。

电话线一换，一切迎刃而解。

回国后，申请了宽频上网服务。电讯公司的说法是数天内就能使用该服务。日复一日，试了又试，依然是“宽频你在何处？”

打了几通电话到电讯公司询问，职员们非但帮不到忙，有的还指责自己的同事叫我用了不该用的方法去试。真是……

我又突然间灵光一闪，想起了电话线的事。于是，找来一条网线，替换了电讯公司提供的那一条。

网线一换，一切迎刃而解。

教训：
1.一个系统里的任何一环，哪怕再不起眼，也会出错。
2.任何一个小差错，都可能导致整个系统无法运作。
3.没有不可能出错的环节。
4.越是不可能出错的环节，一旦出错，越难被发现。
欢迎补充。